Transformasi Digital dan Inovasi Dorong Kinerja Positif Jasa Raharja
Kamis, 16 Desember 2021 - 16:59 WIB
Sementara diinternal Jasa Raharja antara lain penerapan sistem DASI-JR, sistem keuangan Oracle e-Business Suite untuk transaksi pendapatan, investasi, klaim dan lain-lain, kemudian sistem pelaporan manajemen risiko digital Sistem Informasi Manajemen Risiko (SIMMR), tata kelola SDM melalui HRIS, MOVIS, tata persuratan digital SIAP-JR, dan PKBL Online.
Baca juga: Rakornas Samsat, Jasa Raharja Dukung Digitalisasi Samsat
Langkah transformasi digital untuk peningkatan pelayanan terhadap masyarakat juga dilakukan melalui pengembangan aplikasi JRKu dan Sistem Verifikasi Rawatan (Sivera). Integrasi sistem pelayanan santunan dengan Korlantas Polri, sistem kependudukan dan catatan sipil, BPJS Kesehatan dan rumah sakit juga terus dilakukan.
Dari sisi operasional, PT Jasa Raharja dalam menyelenggarakan pelayanan kepada public juga berhasil meningkatkan kecepatan pelayanan proses klaim santunan yang semakin baik dan cepat, di mana rata-rata kecepatan penyerahan santunan meninggal dunia adalah 1 hari 10 jam lebih cepat 1 hari 14 jam dari target 3 hari dan lebih cepat 5 jam dari tahun lalu yaitu 1 hari 15 jam, di mana total santunan yang diserahkan senilai Rp1,73 T naik 0,8% dari periode yang sama tahun lalu,” tambah Rivan.
Tidak hanya pelayanan santunan program pencegahan kecelakaan juga tak luput dilakukan salah satunya dengan mengintegrasikan sistem electronic traffic law enforcement dengan aplikasi JRKu. Demikian juga kegiatan pencegahan yang bersifat edukatif berupa pelatihan kepada awak angkutan, pelatihan penanganan korban lakalantas bagi masyarakat untuk mengurangi fatalitas. Juga kegiatan bersifat partisipatif berupa sinergi dengan stakeholders Korlantas Polri, Kemenhub, lima pilar keselamatan jalan dalam bentuk safety campaign bersama dan tentunya kegiatan bersifat preventif yaitu, pendistribusian alat-alat/saranapencegahan kecelakaan, dan program seperti mudik online.
Sementara itu, Jasa Raharja juga berkontribusi di bidang sosial bagi masyarakat melalui program tanggung jawab sosial lingkungan (TJSL). Dimanadalam merealisasikannyaberpedoman kepada empat pilar TJSL yaitu pilar lingkungan, pilar sosial, pilar hukum dan tata kelola dan pilar ekonomi.
Baca juga: Rakornas Samsat, Jasa Raharja Dukung Digitalisasi Samsat
Langkah transformasi digital untuk peningkatan pelayanan terhadap masyarakat juga dilakukan melalui pengembangan aplikasi JRKu dan Sistem Verifikasi Rawatan (Sivera). Integrasi sistem pelayanan santunan dengan Korlantas Polri, sistem kependudukan dan catatan sipil, BPJS Kesehatan dan rumah sakit juga terus dilakukan.
Dari sisi operasional, PT Jasa Raharja dalam menyelenggarakan pelayanan kepada public juga berhasil meningkatkan kecepatan pelayanan proses klaim santunan yang semakin baik dan cepat, di mana rata-rata kecepatan penyerahan santunan meninggal dunia adalah 1 hari 10 jam lebih cepat 1 hari 14 jam dari target 3 hari dan lebih cepat 5 jam dari tahun lalu yaitu 1 hari 15 jam, di mana total santunan yang diserahkan senilai Rp1,73 T naik 0,8% dari periode yang sama tahun lalu,” tambah Rivan.
Tidak hanya pelayanan santunan program pencegahan kecelakaan juga tak luput dilakukan salah satunya dengan mengintegrasikan sistem electronic traffic law enforcement dengan aplikasi JRKu. Demikian juga kegiatan pencegahan yang bersifat edukatif berupa pelatihan kepada awak angkutan, pelatihan penanganan korban lakalantas bagi masyarakat untuk mengurangi fatalitas. Juga kegiatan bersifat partisipatif berupa sinergi dengan stakeholders Korlantas Polri, Kemenhub, lima pilar keselamatan jalan dalam bentuk safety campaign bersama dan tentunya kegiatan bersifat preventif yaitu, pendistribusian alat-alat/saranapencegahan kecelakaan, dan program seperti mudik online.
Sementara itu, Jasa Raharja juga berkontribusi di bidang sosial bagi masyarakat melalui program tanggung jawab sosial lingkungan (TJSL). Dimanadalam merealisasikannyaberpedoman kepada empat pilar TJSL yaitu pilar lingkungan, pilar sosial, pilar hukum dan tata kelola dan pilar ekonomi.
Lihat Juga :