Kompolnas: Citra Polri dalam Pelayanan Masyarakat Terus Meningkat

JAKARTA - Komisioner Kompolnas RI, Poengky Indarti menyambut baik kinerja Polri dalam hal pelayanan kepada masyarakat. Citra Polri terus mengalami peningkatan dari tahun ke tahun.

“Kompolnas menyambut baik hasil survei yang menyatakan bahwa citra Polri terus meningkat. Hal ini dibuktikan dengan tingginya tingkat kepuasan masyarakat mencapai 82,9% di tahun 2018. Naik sangat signifikan dari 46,7% di tahun 2014,” kata Poengky kepada wartawan, Rabu (3/7/2018).

Menurut dia, Kompolnas selaku pengawas eksternal Polri juga melihat semakin baiknya performance Polri dalam dua tahun terakhir. Tentu, hal ini tidak lepas dari kepemimpinan Kapolri Jendral Tito Karnavian yang tegas, professional, dan mampu mendinamisir anggota untuk dapat menunjukkan pelayanan terbaik pada masyarakat.

“Pelayanan, pengayoman, perlindungan kepada masyarakat dan penegakan hukum yang merupakan tugas Polri dapat terlaksana dengan baik. Hasilnya keamanan dan ketertiban masyarakat juga baik,” ujarnya.

Namun Poengky mengingatkan Polri masih perlu banyak berbenah khususnya Reskrim. Mereka harus dapat meningkatkan profesionalitas, meningkatkan skill, knowledge, cepat, sigap dan cermat dalam melayani serta memberikan rasa nyaman kepada masyarakat (tidak takut berurusan dengan polisi atau khawatir dimintai uang).

“Pelayanan Polri yang baik ini dipantau dari 6 Polda. Diharapkan juga dapat dirasakan di seluruh Polda di Indonesia,” jelasnya.

Di samping itu, Poengky berharap Polri juga dapat lebih memprioritaskan pencegahan kejahatan, ketimbang penegakan hukum. Dengan demikian, dibutuhkan peran Bhabinkamtibmas yang lebih aktif. “Saya berharap hasil baik yang sudah diraih Polri akan dapat ditingkatkan menjadi lebih baik lagi,” tandasnya.