Korlantas Polri Perkuat Komitmen Keselamatan Berkendara Driver Ojol
Selasa, 23 Mei 2023 - 23:34 WIB
"Kami juga terus mengupayakan berbagai inisiatif untuk memastikan keselamatan dan keamanan pengguna melalui berbagai fitur teknologi dan rangkaian Program Aman Bersama Gojek," katanya.
Catherine menambahkan ratusan ribu mitra driver dari 21 kota di Indonesia telah mengikuti pelatihan keselamatan berkendara yang dilaksanakan secara tatap muka dalam beberapa tahun terakhir, berkolaborasi bersama berbagai partner strategis termasuk pemerintah seperti dengan Korlantas Polri.
"Dalam rangka memberikan kemudahan untuk mengakses materi pelatihan keselamatan berkendara, kapan saja dan di mana saja, mitra juga dapat mendapatkan berbagai materi edukasi melalui fitur Tips Pintar dalam aplikasi GoPartner, aplikasi yang digunakan sehari-hari untuk operasional mitra, dan telah diakses lebih dari dari satu juta kali," jelasnya.
Selain itu, Gojek juga memiliki berbagai fitur keamanan pada aplikasi, antara lain Tombol Darurat yang dapat digunakan ketika pengguna berada dalam situasi darurat. Laporan pengguna dapat direspons dengan cepat oleh Customer Care dan Tim Unit Darurat Gojek yang siaga 24/7 dan mengadopsi perspektif korban. Kemudian ada fitur Bagikan Perjalanan, pengguna juga dapat membagikan keberadaannya kepada kerabat sehingga dapat dilacak secara langsung.
Berbagai upaya dari Gojek dan mitra driver tersebut membuahkan hasil. Terlihat dari hasil penelitian dari Institute for Development of Economics and Finance (INDEF) bahwa Gojek telah menjadi layanan transportasi online yang paling banyak digunakan masyarakat Indonesia. Penelitian tersebut mengungkapkan faktor keamanan menjadi faktor utama konsumen dalam memilih layanan transportasi online, diikuti oleh kualitas pelayanan dan kehandalan layanan yang dapat mendukung produktivitas.
Direktur Jenderal Hubungan Darat Kementerian Perhubungan (Kemenhub) Irjen Pol Hendro Sugiatno yang hadir dalam apel mengapresiasi keseriusan dan komitmen jangka panjang Gojek dalam meningkatkan keamanan dan keselamatan kepada seluruh pihak. "Keselamatan berkendara adalah faktor utama dalam penyediaan layanan transportasi bagi masyarakat. Besar harapan kami, mitra driver Gojek dapat terus menjadi contoh baik bagi masyarakat untuk tertib lalu lintas," katanya.
Sementara itu, Ketua Komisi V DPR Lasarus tak memungkiri bahwa transportasi daring, terutama yang menggunakan sarana beroda dua, sudah menjadi andalan masyarakat. Karena itu penting bagi mitra driver untuk dapat menjadi ujung tombak dalam memberikan layanan transportasi yang selamat, aman, nyaman.
Catherine menambahkan ratusan ribu mitra driver dari 21 kota di Indonesia telah mengikuti pelatihan keselamatan berkendara yang dilaksanakan secara tatap muka dalam beberapa tahun terakhir, berkolaborasi bersama berbagai partner strategis termasuk pemerintah seperti dengan Korlantas Polri.
"Dalam rangka memberikan kemudahan untuk mengakses materi pelatihan keselamatan berkendara, kapan saja dan di mana saja, mitra juga dapat mendapatkan berbagai materi edukasi melalui fitur Tips Pintar dalam aplikasi GoPartner, aplikasi yang digunakan sehari-hari untuk operasional mitra, dan telah diakses lebih dari dari satu juta kali," jelasnya.
Selain itu, Gojek juga memiliki berbagai fitur keamanan pada aplikasi, antara lain Tombol Darurat yang dapat digunakan ketika pengguna berada dalam situasi darurat. Laporan pengguna dapat direspons dengan cepat oleh Customer Care dan Tim Unit Darurat Gojek yang siaga 24/7 dan mengadopsi perspektif korban. Kemudian ada fitur Bagikan Perjalanan, pengguna juga dapat membagikan keberadaannya kepada kerabat sehingga dapat dilacak secara langsung.
Berbagai upaya dari Gojek dan mitra driver tersebut membuahkan hasil. Terlihat dari hasil penelitian dari Institute for Development of Economics and Finance (INDEF) bahwa Gojek telah menjadi layanan transportasi online yang paling banyak digunakan masyarakat Indonesia. Penelitian tersebut mengungkapkan faktor keamanan menjadi faktor utama konsumen dalam memilih layanan transportasi online, diikuti oleh kualitas pelayanan dan kehandalan layanan yang dapat mendukung produktivitas.
Direktur Jenderal Hubungan Darat Kementerian Perhubungan (Kemenhub) Irjen Pol Hendro Sugiatno yang hadir dalam apel mengapresiasi keseriusan dan komitmen jangka panjang Gojek dalam meningkatkan keamanan dan keselamatan kepada seluruh pihak. "Keselamatan berkendara adalah faktor utama dalam penyediaan layanan transportasi bagi masyarakat. Besar harapan kami, mitra driver Gojek dapat terus menjadi contoh baik bagi masyarakat untuk tertib lalu lintas," katanya.
Sementara itu, Ketua Komisi V DPR Lasarus tak memungkiri bahwa transportasi daring, terutama yang menggunakan sarana beroda dua, sudah menjadi andalan masyarakat. Karena itu penting bagi mitra driver untuk dapat menjadi ujung tombak dalam memberikan layanan transportasi yang selamat, aman, nyaman.
Lihat Juga :