Irjen Kemenag Minta Kualitas Katering Jemaah Haji Dijaga
Rabu, 12 April 2023 - 19:10 WIB
loading...
Irjen Kemenag, Faisal Ali Hasyim. Foto/Sucipto/SINDOnews
A
A
A
JAKARTA - Inspektorat Jenderal (Itjen) Kementerian Agama ( Kemenag ) meminta TNI-Polri untuk memberikan perhatian lebih kepada katering jemaah haji. Sebab katering sangat berdampak kepada kepuasan jemaah.
Irjen Kemenag Faisal Ali Hasyim mengatakan, pada tahun ini Kemenag menginginkan indeks kepuasan jemaah haji naik dibandingkan dengan tahun sebelumnya yang berhasil meraih 90,45. Untuk itu, pelayanan terhadap jemaah harus dioptimalkan.
"Saya minta ini menjadi misi kita bersama, menjadi tujuan kita bersama," ujarnya saat memberikan pembekalan kepada peserta Bimtek Terintegrasi dengan Kemenkes Petugas Pelaksana Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, Rabu (12/4/2023).
Baca juga: Menag Tinjau Langsung Persiapan Layanan Jemaah Haji 2023 di Arab Saudi
Faisal menyebut, ada sepuluh faktor yang menjadi domain kepuasan jemaah haji. Di antaranya, pelayanan petugas, ibadah, hotel, katering non-Armuzna dan katering Armuzna. Selain itu, pelayanan transportasi bus antarkota, transportasi bus selawat, transportasi bus Armuzna, tenda, dan lain-lainnya (umum).
Irjen Kemenag Faisal Ali Hasyim mengatakan, pada tahun ini Kemenag menginginkan indeks kepuasan jemaah haji naik dibandingkan dengan tahun sebelumnya yang berhasil meraih 90,45. Untuk itu, pelayanan terhadap jemaah harus dioptimalkan.
"Saya minta ini menjadi misi kita bersama, menjadi tujuan kita bersama," ujarnya saat memberikan pembekalan kepada peserta Bimtek Terintegrasi dengan Kemenkes Petugas Pelaksana Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, Rabu (12/4/2023).
Baca juga: Menag Tinjau Langsung Persiapan Layanan Jemaah Haji 2023 di Arab Saudi
Faisal menyebut, ada sepuluh faktor yang menjadi domain kepuasan jemaah haji. Di antaranya, pelayanan petugas, ibadah, hotel, katering non-Armuzna dan katering Armuzna. Selain itu, pelayanan transportasi bus antarkota, transportasi bus selawat, transportasi bus Armuzna, tenda, dan lain-lainnya (umum).
Lihat Juga :
