Warga Bekasi Sempat Gagal Vaksin Karena NIK, Kemenkes: Tak Ada Unsur Kesengajaan

Dia mengatakan melalui kerja sama antara Kemenkes dan Dukcapil Kemendagri diharapkan akan meminimalisir kejadian serupa. Dia mengatakan akan terus memperbaiki segala kesalahan yang terjadi di lapangan.

"Artinya apapun yang terjadi di lapangan tentunya ada hal-hal error yang harus kita perbaiki. Termasuk barangkali hal-hal yang berkenaan adalah misalnya kesalahan input. Bisa terjadi. Satu digit saja akan berdampak. Salah input ini tentunya bisa daripada input di faskes, maupun dari yang bersangkutan sendiri yang memanfaatkan aplikasi. Sekali lagi hal-hal seperti ini harus kita perbaiki," ujarnya.

Oscar juga mengatakan bahwa bagi masyarakat yang kesulitan mengakses fasilitas vaksinasi dapat menghubungi call center. "Kita membuka ruang semacam call center yang bisa diakses anytime dan tentu akan dipermudah dalam penjelasan-penjelasannya," katanya.

Baca juga: Kemendagri Dalami Kasus Warga Bekasi Tak Bisa Divaksin karena NIK Dipakai Warga Asing