Dewan Pengawas BPJS Kesehatan Layani Peserta hingga ke Pulau Seram
Jum'at, 21 Juli 2023 - 09:21 WIB
Ia melanjutkan bahwa demi menghadirkan kemudahan bagi peserta, BPJS Kesehatan mengeluarkan inovasi berbasis digital seperti BPJS Kesehatan Care Center 165, Aplikasi Mobile JKN, Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA), Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) hingga dengan cara mengirimkan direct message di media sosial resmi BPJS Kesehatan.
Yang terbaru, BPJS Kesehatan telah merilis fitur I-Care JKN untuk memberikan kemudahan akses kepada fasilitas kesehatan untuk melihat riwayat pelayanan kesehatan peserta JKN selama 1 tahun terakhir. Dengan adanya akses terhadap riwayat pelayanan sebelumnya dokter dapat memberikan layanan yang lebih cepat dan tepat kepada peserta JKN.
Selain itu, jajaran direksi dan dewan pengawas BPJS Kesehatan juga melakukan kegiatan SiBLing (Supervisi, Buktikan dan Lihat Langsung). Kegiatan tersebut merupakan bentuk pemantauan yang dilakukan kepada seluruh Mitra Fasilitas Kesehatan terhadap komitmen yang diberikan kepada dalam pemberian layanan terhadap peserta JKN.
Dalam kunjungannya ke Rumah Sakit Umum Daerah Masohi, ia mengatakan kegiatan yang dilakukan untuk melakukan pantuan terhadap implementasi Janji Layanan. Adapun janji layanan JKN tersebut diantaranya, memuat informasi bahwa Fasilitas Kesehatan Wajib menerima nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tercantum di dalam Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau KIS sebagai syarat pendaftaran pelayanan, tidak meminta dokumen fotokopi kepada peserta, memberikan pelayanan tanpa biaya tambahan di luar ketentuan dan tidak melakukan pembatasan di hari rawat pasien, sesuai dengan indikasi medis, hingga melayani peserta dengan ramah tanpa diskriminasi.
Menurut Ibnu, Mekanisme implementasi Janji Layanan di FKTP dan FKRTL yang sasarannya adalah 30 persen petugas dari FKTP di wilayah kabupaten dan seluruh FKRTL yang bekerja sama. Dari dimensi berikut yang diukur adalah bukti langsung yang terlihat atau ketersediaan, keandalan, ketanggapan atau kesiapan, jaminan atau kepastian, sikap atau kesediaan petugas.
Yang terbaru, BPJS Kesehatan telah merilis fitur I-Care JKN untuk memberikan kemudahan akses kepada fasilitas kesehatan untuk melihat riwayat pelayanan kesehatan peserta JKN selama 1 tahun terakhir. Dengan adanya akses terhadap riwayat pelayanan sebelumnya dokter dapat memberikan layanan yang lebih cepat dan tepat kepada peserta JKN.
Selain itu, jajaran direksi dan dewan pengawas BPJS Kesehatan juga melakukan kegiatan SiBLing (Supervisi, Buktikan dan Lihat Langsung). Kegiatan tersebut merupakan bentuk pemantauan yang dilakukan kepada seluruh Mitra Fasilitas Kesehatan terhadap komitmen yang diberikan kepada dalam pemberian layanan terhadap peserta JKN.
Dalam kunjungannya ke Rumah Sakit Umum Daerah Masohi, ia mengatakan kegiatan yang dilakukan untuk melakukan pantuan terhadap implementasi Janji Layanan. Adapun janji layanan JKN tersebut diantaranya, memuat informasi bahwa Fasilitas Kesehatan Wajib menerima nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tercantum di dalam Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau KIS sebagai syarat pendaftaran pelayanan, tidak meminta dokumen fotokopi kepada peserta, memberikan pelayanan tanpa biaya tambahan di luar ketentuan dan tidak melakukan pembatasan di hari rawat pasien, sesuai dengan indikasi medis, hingga melayani peserta dengan ramah tanpa diskriminasi.
Menurut Ibnu, Mekanisme implementasi Janji Layanan di FKTP dan FKRTL yang sasarannya adalah 30 persen petugas dari FKTP di wilayah kabupaten dan seluruh FKRTL yang bekerja sama. Dari dimensi berikut yang diukur adalah bukti langsung yang terlihat atau ketersediaan, keandalan, ketanggapan atau kesiapan, jaminan atau kepastian, sikap atau kesediaan petugas.
Lihat Juga :