Setkab Tembus 3 Besar, Komunikasi Teddy Dinilai Kunci Kepercayaan Publik

Survei tersebut juga menunjukkan adanya hubungan kuat antara popularitas lembaga dan persepsi kinerjanya. Hanya beberapa institusi yang konsisten berada di lima besar dalam kedua aspek tersebut, termasuk Kementerian Keuangan dan Sekretariat Kabinet.

Pakar komunikasi digital Anthony Leong menilai salah satu momen penting ketika Teddy menghadapi puluhan wartawan dalam sesi wawancara. “Ketika seorang pejabat mampu menjawab banyak pertanyaan secara tenang, jelas, dan terstruktur, itu menunjukkan kapasitas komunikasi yang kuat,” katanya.

Kemampuan tersebut bukan hanya soal berbicara, tetapi juga penguasaan substansi dan konsistensi pesan. “Keterbukaan dan respons cepat di depan media menjadi kunci membangun kredibilitas,” ucapnya.

Menurut Anthony, pendekatan komunikasi seperti ini semakin relevan di tengah tuntutan transparansi publik yang semakin tinggi. “Tidak harus sering tampil, tetapi muncul pada momen yang tepat untuk merespons isu strategis, itu justru efektif,” katanya.

Capaian ini menegaskan bahwa komunikasi publik yang responsif, transparan, dan berbasis substansi menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus memperkuat legitimasi kebijakan di era informasi yang serba cepat.