KAI Angkut 4,7 Juta Penumpang selama Angkutan Lebaran 2025
Minggu, 13 April 2025 - 12:42 WIB
loading...
A
A
A
Adapun layanan dan fasilitas di dalam kereta, lebih dari 80% responden menilai kursi nyaman, terutama dari segi legroom dan kemampuan recline, menunjukkan desain kursi yang sesuai dengan kebutuhan perjalanan jarak jauh.
Dari segi pembelian tiket, khususnya di momen Lebaran 2025, lebih dari 80% responden mengaku sangat mudah mendapatkan tiket kereta. Selain itu, hampir 90% responden menyatakan harga tiket kereta api cenderung murah.
Jaka menambahkan dalam survei kali ini, pihaknya juga mengkaji dampak sosial penggunaan kereta api di momen arus milir, yang mana hampir 90 persen responden sepakat dengan menggunakan kereta api mereka dapat memiliki akses yang lebih mudah untuk pergi atau kembali dalam perjalanan mudik Lebaran.
"Lebih dari 90% responden setuju bahwa mudik dengan kereta bebas macet. Tentunya, ini berkontribusi terhadap pengurangan kemacetan di jalan raya selama musim arus mudik maupun arus milir," katanya.
Survei kepuasan pelanggan KAI dilaksanakan di 10 stasiun di lima kota, yaitu Jakarta (Gambir dan Pasar Senen), Yogyakarta (Tugu dan Lempuyangan), Bandung (Bandung dan Kiaracondong), Semarang (Tawang dan Poncol), dan Surabaya (Pasar Turi dan Gubeng).
Dari segi pembelian tiket, khususnya di momen Lebaran 2025, lebih dari 80% responden mengaku sangat mudah mendapatkan tiket kereta. Selain itu, hampir 90% responden menyatakan harga tiket kereta api cenderung murah.
Jaka menambahkan dalam survei kali ini, pihaknya juga mengkaji dampak sosial penggunaan kereta api di momen arus milir, yang mana hampir 90 persen responden sepakat dengan menggunakan kereta api mereka dapat memiliki akses yang lebih mudah untuk pergi atau kembali dalam perjalanan mudik Lebaran.
"Lebih dari 90% responden setuju bahwa mudik dengan kereta bebas macet. Tentunya, ini berkontribusi terhadap pengurangan kemacetan di jalan raya selama musim arus mudik maupun arus milir," katanya.
Survei kepuasan pelanggan KAI dilaksanakan di 10 stasiun di lima kota, yaitu Jakarta (Gambir dan Pasar Senen), Yogyakarta (Tugu dan Lempuyangan), Bandung (Bandung dan Kiaracondong), Semarang (Tawang dan Poncol), dan Surabaya (Pasar Turi dan Gubeng).
(abd)
Lihat Juga :
