Survei Lemkapi: Masyarakat Puas Beragam Inovasi Pelayanan Publik Polri
Senin, 28 Juni 2021 - 03:19 WIB
Hasil survei menunjukkan 86,3% masyarakat melihat kinerja polri dalam pelayanan publik dengan beragam inovasi pelayanan semakin baik dan semakin mendapatkan kepercayaan masyarakat.
Angka tersebut melesat naik bila dibanding 2020 yakni berada pada angka 82.9%. Sejumlah alasan responden kenapa kinerja Polri semakin dipercaya, antara lain kini Polri secara bertahap sudah mengubah wajah pelayan penegakan hukum di jalan raya, melalui sistem teknologi tilang elektronik atau ETLE.
Selain itu, ada teknologi pengawasan bernama Propam Presisi, dan pelayanan perpanjangan SIM online dan Dumas online. "Semua inovasi Polri ini membuat pelayanan Polri semakin dipercaya masyarakat karena sangat transparan," kata Direktur Eksekutif Lemkapi Edi Hasibuan, Minggu (27/6/2021).
Baca juga: Kapolri Wajibkan Buku Pedoman Manajemen Kontijensi Klaster Covid-19 Ada di Saku Anggota
Menurut mantan anggota Kompolnas ini, selain perubahan inovasi dalam pelayanan publik, kehadiran Polri dan TNI pada masa pandemi Covid-19 banyak dirasakan masyarakat dan diapresiasi. Pada umumnya responden suka dengan kebijakan Kapolri yang memerintahkan seluruh jajarannya mendirikan Kampung Tangguh dan sering melakukan bhakti sosial bersama TNI di tengah masyarakat.
Angka tersebut melesat naik bila dibanding 2020 yakni berada pada angka 82.9%. Sejumlah alasan responden kenapa kinerja Polri semakin dipercaya, antara lain kini Polri secara bertahap sudah mengubah wajah pelayan penegakan hukum di jalan raya, melalui sistem teknologi tilang elektronik atau ETLE.
Selain itu, ada teknologi pengawasan bernama Propam Presisi, dan pelayanan perpanjangan SIM online dan Dumas online. "Semua inovasi Polri ini membuat pelayanan Polri semakin dipercaya masyarakat karena sangat transparan," kata Direktur Eksekutif Lemkapi Edi Hasibuan, Minggu (27/6/2021).
Baca juga: Kapolri Wajibkan Buku Pedoman Manajemen Kontijensi Klaster Covid-19 Ada di Saku Anggota
Menurut mantan anggota Kompolnas ini, selain perubahan inovasi dalam pelayanan publik, kehadiran Polri dan TNI pada masa pandemi Covid-19 banyak dirasakan masyarakat dan diapresiasi. Pada umumnya responden suka dengan kebijakan Kapolri yang memerintahkan seluruh jajarannya mendirikan Kampung Tangguh dan sering melakukan bhakti sosial bersama TNI di tengah masyarakat.
Lihat Juga :