Menpan RB Kembali Aktifkan Kotak Pos Pengaduan 5000

JAKARTA - Banyaknya SMS yang masuk ke ponsel pribadi Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Yuddy Chrisnandi, membuat dirinya membuka kembali kotak pos pengaduan 5000 yang sebelumnya sempat tidak aktif lagi.

"Oleh karena itu kami mengambil inisiatif. Jadi seluruh rakyat, surat-surat pengaduan yang terkait penyelenggaran pemerintahan, tugas aparatur negara, pelayanan publik, dan segala hal yang mengharuskan negara hadir di tengah rakyat silakan dikirim," ujar Yuddy di Gedung Kemenpan RB, Jakarta, Kamis (30/10/2014).

Pelayanan informasi dan pengaduan secara online dapat melalui Aplikasi Pengaduan Kita (SIDUTA) di www.siduta.menpan.go.id, melalui email [email protected], dan SMS melalui 081288694333.

Selain itu, pelayanan informasi dan pengaduan secara offline melalui telepon (021) 217246374 atau langsung ke media center Gedung Kemenpan RB, Jalan Jenderal Sudirman Kav 69, Jakarta Selatan.

"Kami siapkan para petugas yang akan merespons pengaduan. Insya Allah ibu deputi akan memastikan nomor tersebut operasional. Kami pastikan akan kami layani dengan baik. Kita ingin membuktikan pada pemerintahan Jokowi-JK yang komunikatif, responsif, proaktif, integratif dan edukatif," tutur Yuddy.