Salah Format, Aduan CPNS Tidak Akan Diproses
Salah Format, Aduan CPNS Tidak Akan Diproses
A
A
A
JAKARTA - Panselnas CPNS 2014 menerima ribuan aduan. Namun sebagian besar tidak dapat diproses karena adanya kesalahan format pengaduan.
"Kalau subjeknya tidak sesuai, itu langsung kita anggap enggak benar, kami enggak proses, terlalu banyak," ujar Perwakilan Panitia Seleksi Nasional (Panselnas) CPNS 2014 sekaligus Tim Audit IT BPPT Zaenul Anwar Effendi di Gedung Kemenpan RB, Jakarta, Senin (8/9/2014).
Zaenul menjelaskan, tata cara pengaduan sudah bisa dilihat melalui web panselnas.menpan.go.id. Menurut dia, kadang email dari pengadu meskipun subjek email sudah benar, tapi banyak isi email yang tidak sesuai.
"Subjeknya sudah benar, dalemnya itu banyak juga yang tidak tepat. Permintaan panduan di pengaduan tidak diikuti dengan benar, itu menyusahkan," sambungnya.
Setiap hari, kata Zaenul, pihaknya menerima 17 ribu email pengaduan yang masuk ke email [email protected].
"Dari tanggal 24 sampai 31 Agustus itu sudah ada 150 ribu, dari 150 ribu, yang diselesaikan hanya sepertiga karena yang benar hanya itu," tukasnya.
"Kalau subjeknya tidak sesuai, itu langsung kita anggap enggak benar, kami enggak proses, terlalu banyak," ujar Perwakilan Panitia Seleksi Nasional (Panselnas) CPNS 2014 sekaligus Tim Audit IT BPPT Zaenul Anwar Effendi di Gedung Kemenpan RB, Jakarta, Senin (8/9/2014).
Zaenul menjelaskan, tata cara pengaduan sudah bisa dilihat melalui web panselnas.menpan.go.id. Menurut dia, kadang email dari pengadu meskipun subjek email sudah benar, tapi banyak isi email yang tidak sesuai.
"Subjeknya sudah benar, dalemnya itu banyak juga yang tidak tepat. Permintaan panduan di pengaduan tidak diikuti dengan benar, itu menyusahkan," sambungnya.
Setiap hari, kata Zaenul, pihaknya menerima 17 ribu email pengaduan yang masuk ke email [email protected].
"Dari tanggal 24 sampai 31 Agustus itu sudah ada 150 ribu, dari 150 ribu, yang diselesaikan hanya sepertiga karena yang benar hanya itu," tukasnya.
(kri)
Explore More