BKR Satgas Covid-19 Resmi Luncurkan Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19

JAKARTA - Bidang Koordinasi Relawan (BKR) Satgas Covid-19 resmi meluncurkan Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 bagi tenaga kesehatan dan masyarakat umum di wilayah DKI Jakarta dan Bandung Raya.

Peresmian dilakukan oleh Sekretaris Utama Badan Penanggulangan Bencana (BNPB) Lilik Kurniawan didampingi oleh Ketua BKR Satgas Covid-19 Andre Rahadian, Plt. Direktur Kesiapsiagaan BNPB Pangarso Suryotomo, dan seluruh kepala subbidang BKR Satgas Covid-19 secara daring melalui aplikasi Zoom (24/7/2021).

Peresmian diselenggarakan untuk memperkenalkan Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 yang bisa diakses melalui nomor hotline Whatsapp 0821-2390-3617 yang akan merespons dan menindaklanjuti kebutuhan masyarakat sebagai pengguna terkait informasi Covid-19.

Andre Rahadian mengatakan, Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 ini diinisiasi oleh BKR Satgas Covid-19 merespons keluhan masyarakat mengenai minimnya informasi mengenai lokasi rumah sakit atau puskesmas yang masih memiliki memiliki kamar perawatan kosong, sehingga masyarakat mendatangi rumah sakit atau puskesmas secara mandiri.

"Hal ini berdampak pada terhambatnya penanganan oleh tenaga kesehatan karena jumlah pasien yang masuk di salah satu fasilitas kesehatan menumpuk padahal di fasilitas kesehatan lainnya masih tersedia," katanya.

Sebagai langkah awal, kata Andre, Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 ini beroperasi di wilayah DKI Jakarta dan Bandung Raya. Andre berharap ke depan layanan ini dapat berkembang untuk melayani masyarakat Indonesia di wilayah lain yang lebih luas.

Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 adalah sebuah sistem interaktif yang akan merespons pengguna hotline sesuai dengan kebutuhan dan keluhan penggunanya.

Berbagai layanan yang disediakan oleh Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 ini adalah informasi mengenai cara menangani pasien Covid-19, informasi teknis mengenai isolasi mandiri, bantuan rujukan ruang perawatan Rumah Sakit dan HCU/ICU, bantuan transportasi ambulans, layanan bantuan psikologi, dan informasi kebutuhan lain yang sifatnya personal.

Kepala Subbidang Organisasi Relawan Kesehatan BKR Satgas Covid-19 Jossep Frederick William menekankan bahwa Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 ini adalah upaya BKR Satgas Covid-19 yang bertindak sebagai alternatif nomor hotline agar mampu memaksimalkan naiknya frekuensi kebutuhan respons informasi di tengah masyarakat.

"Selain itu, kami juga bertindak sebagai filter kontak untuk membantu meringankan beban puskesmas dan rumah sakit di sekitar wilayah DKI Jakarta dan Bandung Raya. Jadi ini bukan nomor hotline saingan atau pengganti nomor hotline nasional utama, yaitu 112 dan 119 yang memiliki jangkauan secara nasional,” tuturnya.

Sekretaris Utama Badan Penanggulangan Bencana (BNPB) Lilik Kurniawan mengatakan pihaknya tidak bisa menutup mata melihat tren angka kematian akibat virus Covid-19 yang begitu tinggi di Indonesia.

Menurutnya, kolaborasi tindakan secara tanggap adalah senjata penting dalam memerangi pandemi ini. "Kehadiran Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 merupakan salah bentuk senjata yang direalisasikan oleh BKR Satgas Covid-19," katanya.

Lilik menambahkan semua elemen harus mendorong masyarakat memiliki imunitas yang tinggi. Hal ini tidak hanya bisa diwujudkan dengan makanan yang bergizi, tetapi juga didukung dari pikiran yang tenang serta jauh dari rasa panik.

"Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 menyediakan informasi yang dapat dijadikan pedoman selama pandemi Covid-19,” katanya. CM