Lewat Transformasi Digital, Kualitas Layanan dan Kepuasan Peserta JKN Meningkat
Jum'at, 07 November 2025 - 09:48 WIB
loading...
A
A
A
Bukan hanya itu, Klinik Nayaka Husada juga telah mengintegrasikan layanan melalui Aplikasi Mobile JKN, yang memungkinkan peserta melakukan antrean secara daring. Menurutnya, kehadiran sistem digital ini bukan hanya mempercepat proses administrasi, namun menjadi bukti komitmen klinik dalam mendukung transformasi layanan kesehatan yang berfokus pada kenyamanan peserta.
![Lewat Transformasi Digital, Kualitas Layanan dan Kepuasan Peserta JKN Meningkat]()
Deputi Direksi Bidang Komunikasi Organisasi BPJS Kesehatan M. Iqbal Anas Ma'ruf menyambangi Klinik Nayaka Husada, Kamis (6/11). (Foto: dok BPJS Kesehatan)
Sementara itu, Direktur Rumah Sakit Bunda Palembang Halipah menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan yang optimal kepada peserta sesuai dengan Janji Layanan JKN. Tidak ada diskriminasi hingga memberikan pelayanan yang cepat, sehingga peserta puas terhadap pelayanan yang diberikan.
Bukan hanya itu, untuk menunjang pemberian pelayanan bagi peserta, Rumah Sakit Bunda Kota Palembang juga menghadirkan inovasi unggulan, yaitu FOSTER-O. Lewat inovasi ini, setiap pasien yang menerima obat akan melakukan foto sebagai bukti bahwa obat yang diresepkan sudah diterima oleh pasien.
"Prinsipnya, pelayanan yang diberikan kepada peserta sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan BPJS Kesehatan,” kata Halipah.
“Kami juga mendorong peserta yang ingin berobat ke RS Bunda Kota Palembang agar memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN, karena di rumah sakit ini juga telah mengoptimalkan digitalisasi. Harapannya, pelayanan yang dirasakan oleh peserta dapat semakin cepat dan lebih mudah," ucapnya.
Deputi Direksi Bidang Komunikasi Organisasi BPJS Kesehatan M. Iqbal Anas Ma'ruf menyambangi Klinik Nayaka Husada, Kamis (6/11). (Foto: dok BPJS Kesehatan)
Sementara itu, Direktur Rumah Sakit Bunda Palembang Halipah menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan yang optimal kepada peserta sesuai dengan Janji Layanan JKN. Tidak ada diskriminasi hingga memberikan pelayanan yang cepat, sehingga peserta puas terhadap pelayanan yang diberikan.
Bukan hanya itu, untuk menunjang pemberian pelayanan bagi peserta, Rumah Sakit Bunda Kota Palembang juga menghadirkan inovasi unggulan, yaitu FOSTER-O. Lewat inovasi ini, setiap pasien yang menerima obat akan melakukan foto sebagai bukti bahwa obat yang diresepkan sudah diterima oleh pasien.
"Prinsipnya, pelayanan yang diberikan kepada peserta sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan BPJS Kesehatan,” kata Halipah.
“Kami juga mendorong peserta yang ingin berobat ke RS Bunda Kota Palembang agar memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN, karena di rumah sakit ini juga telah mengoptimalkan digitalisasi. Harapannya, pelayanan yang dirasakan oleh peserta dapat semakin cepat dan lebih mudah," ucapnya.
(unt)
Lihat Juga :
