Survei Lemkapi: Kepuasan Publik terhadap Kinerja Polri Capai 80,1%
Jum'at, 26 Desember 2025 - 23:25 WIB
Dosen Hukum Kepolisian Universitas Bhayangkara Jakarta ini menyebut survei kinerja Polri di bidang pelayanan dilakukan pada 15–25 Desember 2025 dengan melibatkan 800 responden yang tersebar di seluruh Indonesia melalui jaringan mahasiswa. “Metode penelitian menggunakan multistage random sampling dengan margin of error sebesar 3 persen,” katanya.
Hasil survei mencatat, 49,1% responden menyatakan puas, 31% sangat puas, 14,4% tidak puas, dan 5,5% tidak memberikan komentar dengan berbagai alasan. Hasil tersebut mencerminkan persepsi nyata masyarakat terhadap kinerja Polri.
“Meski kritik terhadap Polri terus muncul, faktanya kinerja Polri semakin membaik dan pelayanannya semakin dirasakan oleh masyarakat. Kritik justru mendorong Polri untuk terus berbenah,” ujarnya.
Edi mengunkap sejumlah masukan dari responden yakni percepat pelayanan Polri. “Banyak responden berharap pelayanan Polri bisa lebih cepat, bahkan lebih cepat dari mobil pemadam kebakaran,” katanya.
Selain itu, responden juga meminta pembenahan dan peningkatan kinerja Polri di bidang penegakan hukum, khususnya terhadap kejahatan narkoba serta perusakan hutan dan lingkungan. “Kami berharap seluruh masukan dalam survei ini menjadi bahan evaluasi berharga agar Polri ke depan semakin baik,” ucapnya.
Hasil survei mencatat, 49,1% responden menyatakan puas, 31% sangat puas, 14,4% tidak puas, dan 5,5% tidak memberikan komentar dengan berbagai alasan. Hasil tersebut mencerminkan persepsi nyata masyarakat terhadap kinerja Polri.
“Meski kritik terhadap Polri terus muncul, faktanya kinerja Polri semakin membaik dan pelayanannya semakin dirasakan oleh masyarakat. Kritik justru mendorong Polri untuk terus berbenah,” ujarnya.
Edi mengunkap sejumlah masukan dari responden yakni percepat pelayanan Polri. “Banyak responden berharap pelayanan Polri bisa lebih cepat, bahkan lebih cepat dari mobil pemadam kebakaran,” katanya.
Selain itu, responden juga meminta pembenahan dan peningkatan kinerja Polri di bidang penegakan hukum, khususnya terhadap kejahatan narkoba serta perusakan hutan dan lingkungan. “Kami berharap seluruh masukan dalam survei ini menjadi bahan evaluasi berharga agar Polri ke depan semakin baik,” ucapnya.
(cip)
Lihat Juga :