Bantu Wujudkan Polri Presisi, Lemkapi Buka Layanan Publik secara Online

Namun demikian, belum semua masyarakat memanfaatkan saluran yang sudah ada. Kenyataanya, ada saja masyarakat lebih memilih memviralkanya. Edi menilai, konten tentang kinerja polisi yang negatif kerap viral dampaknya tidak baik untuk Polri. Sebab konten ini kerap menimbulkan multitafsir dan polemik di tengah masyrakat.

Baca juga: Resmikan Kompleks Brimob Presisi, Kapolri Ingatkan Pentingnya Sinergitas TNI-Polri

Edi menjamin saluran Line Presisi akan dikelola secara profesional karena pihaknya selama ini memiliki pengalaman dan jaringan yang luas dengan seluruh Polda di Indonesia. Selain itu, pihaknya juga memiliki cukup pengalaman dalam mengelola ribuan pengaduan masyarakat saat menjadi anggota Kompolnas.

Doktor hukum ini memastikan semua masukan dan pengaduan masyarakat yg disampaikan lewat Line Presisi nantinya disampaikan dalam hitungan menit kepada seluruh satuan kerja pada kepolisian. "Diharapkan kepada para kapolda dan kapolres di wilayah langsung memberikan tindak lanjut yang cepat untuk merespons masukan dan keluhan masyarakat tadi," kata pemerhati kepolisian ini.

Edi menambahkan, perkembangan teknologi informasi semakin cepat, tentu harus diimbangi dengan respons kepolisian yang cepat dan tanpa biaya apa pun. Kapolri sendiri sudah memerintahkan seluruh jajarannya agar cepat merespons setiap pengaduan masyarakat tanpa harus menunggu informasi itu viral. "Kita harapkan, saluran informasi alternatif ini bisa membantu Polri dalam mewujudkan Polri yang Presisi sehingga Polri semakin mendapatkan kepercayaan dari masyrakat," ucap Edi.