YLKI: Aplikasi PLN Mobile Bangun Transparansi dan Akuntabilitas Pelayanan Publik
Selasa, 28 Oktober 2025 - 20:12 WIB
Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mengapresiasi aplikasi PLN Mobile. Foto/SindoNews
JAKARTA - Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mengapresiasi aplikasi PLN Mobile . Aplikasi tersebut wujud nyata dalam membangun transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik di sektor ketenagalistrikan.
“PLN Mobile merupakan langkah positif dalam membangun transparansi dan akuntabilitas di sektor pelayanan publik,” ujar Ketua Umum YLKI Niti Emiliana, Selasa (28/10/2025).
Aplikasi tersebut, memberi kemudahan bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan, melacak tindak lanjut, dan berkomunikasi langsung dengan petugas PLN tanpa harus datang ke kantor layanan.
“PLN Mobile telah membuka ruang baru bagi konsumen untuk mengakses layanan kelistrikan dengan lebih mudah, terutama dalam hal penyampaian pengaduan dan pelaporan gangguan listrik,” kata Niti.
“PLN Mobile merupakan langkah positif dalam membangun transparansi dan akuntabilitas di sektor pelayanan publik,” ujar Ketua Umum YLKI Niti Emiliana, Selasa (28/10/2025).
Aplikasi tersebut, memberi kemudahan bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan, melacak tindak lanjut, dan berkomunikasi langsung dengan petugas PLN tanpa harus datang ke kantor layanan.
“PLN Mobile telah membuka ruang baru bagi konsumen untuk mengakses layanan kelistrikan dengan lebih mudah, terutama dalam hal penyampaian pengaduan dan pelaporan gangguan listrik,” kata Niti.
Lihat Juga :